LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat pc28 Malaysia

Lightning Roulette, Leprechaun Riches, Sepak Takraw, Aviator, Bingo dan Fish Hunter tertakluk kepada Terma dan Syarat pc28 yang sama, supaya akaun anda, transaksi tempatan dan akses lobi dibaca...

Akses akaunTerma transaksiWilayah disokongHak akaun anda
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Terma dan Syarat pc28 Malaysia

Kedudukan Terma di Wilayah Disokong

Terma dan Syarat ini menetapkan hubungan antara anda dan pc28 apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, membuat transaksi, menggunakan promosi yang dipaparkan, atau meminta bantuan berkaitan akaun. Kami menulis terma ini untuk kegunaan Malaysia dengan rujukan kepada saluran bayaran tempatan, tetapi akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika mana-mana bahagian terma berubah kerana keperluan operasi,

keselamatan akaun, semakan transaksi, atau arahan pihak pembayaran, kami akan mengemas kini halaman ini dan menggunakan versi yang terpakai pada masa tindakan anda dibuat. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda bersetuju untuk mematuhi had akses, proses pengesahan, rekod transaksi, dan keputusan semakan yang diterangkan dalam terma ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TERMA

Saluran Terma untuk Touch 'n Go

Jika anda tidak pasti bagaimana sesuatu klausa terpakai kepada akaun anda, hubungi kami sebelum membuat tindakan seterusnya. Pasukan kami boleh menyemak maksud terma berkaitan pendaftaran, transaksi, pengesahan, akses lobi dan penutupan akaun. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui mesej, dan semua pertanyaan terma perlu disertakan ID akaun atau rujukan transaksi supaya semakan lebih tepat.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang di laman pc28 untuk soalan terma yang perlukan jawapan segera, seperti status pengesahan, tafsiran klausa transaksi, atau tindakan yang perlu dibuat apabila akses akaun disekat sementara.

Emel akaun

Hantar emel jika pertanyaan anda melibatkan lampiran, tangkapan skrin, rujukan FPX, atau permintaan rekod terma. Kami akan membalas dengan penjelasan bertulis supaya anda boleh menyimpan jawapan tersebut.

Semakan transaksi

Untuk pertikaian bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, jumlah, dan nombor rujukan. Terma kami membenarkan semakan rekod sebelum sebarang keputusan akaun dibuat.

AMALAN AKAUN

Cara Terma Menjaga Akaun Anda

Terma dan Syarat pc28 menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, kuki, keselamatan log masuk, tempoh simpanan rekod, dan permintaan pembetulan. Bahagian ini penting kerana keputusan akaun biasanya bergantung pada rekod yang boleh...

Data akaun

Terma kami membenarkan pengumpulan butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel, rekod log masuk, dan rujukan transaksi yang anda serahkan kepada pc28.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan pilihan paparan. Terma menerangkan bahawa kuki operasi ini membantu kami mengesan akses tidak biasa serta mengekalkan pengalaman akaun yang stabil.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti sendiri. Terma pc28 membolehkan kami menahan tindakan tertentu jika corak log masuk, lokasi, atau percubaan akses kelihatan bercanggah dengan rekod akaun.

Simpanan rekod

Rekod akaun, transaksi, perbualan sokongan dan keputusan semakan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, dan pematuhan dalaman. Tempoh sebenar bergantung pada jenis rekod serta keperluan penyelesaian kes.

Permintaan pembetulan

Jika butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Terma membenarkan kami meminta bukti sebelum perubahan profil disahkan.

Keputusan semakan

Apabila ada pertikaian, kami menyemak rekod akaun, masa transaksi, mesej sokongan dan klausa berkaitan. Keputusan diterangkan kepada anda melalui saluran yang sama supaya rekod komunikasi kekal jelas.

Soalan Terma untuk Akaun Malaysia

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, membuat transaksi, atau menggunakan fungsi akaun pc28. Versi yang berkuat kuasa pada masa tindakan dibuat akan menjadi rujukan semakan.

Akses pc28 bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat akses, klausa berkaitan sekatan akaun dan transaksi boleh digunakan.

Terma menerangkan bahawa setiap transaksi perlu dipadankan dengan rekod akaun, masa bayaran, jumlah dan rujukan penyedia. Jika terdapat percanggahan, kami boleh menahan pemprosesan sementara semakan dibuat.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui sokongan. Terma membenarkan kami meminta bukti yang munasabah sebelum perubahan dibuat, terutama apabila maklumat tersebut berkait dengan transaksi atau pengesahan identiti.

Kami akan memaparkan versi terbaharu di halaman ini. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan diterbitkan, penggunaan tersebut dianggap tertakluk kepada versi baharu yang berkaitan dengan tindakan anda.

Akaun boleh disemak apabila terdapat percanggahan transaksi, corak log masuk tidak biasa, maklumat profil tidak sepadan, atau pertikaian sokongan. Semakan dibuat berdasarkan rekod, bukan keputusan tanpa rujukan.

Hubungi sembang langsung atau emel sokongan pc28 dengan ID akaun dan soalan khusus. Kami boleh menerangkan klausa yang berkaitan, tetapi keputusan akhir tetap berpandukan rekod akaun dan terma semasa.